الشروط والأحكام

١. الحجز والاستفسارات

جميع الحجوزات عبر TaxiPorts تخضع للتوفر. بعد التأكيد، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل حجزك. أنت مسؤول عن دقة جميع المعلومات المقدمة، بما في ذلك موقع الاصطحاب، الوجهة، التاريخ، الوقت وعدد الركاب.

٢. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على TaxiPorts ثابتة وتشمل الوقود ورسوم الطريق وأجرة السائق. لن تُضاف أي رسوم مخفية بعد التأكيد. يتم تحصيل الدفع وقت الحجز عبر نظام آمن. تُقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية.

٣. الإلغاء والاسترداد

• أكثر من 24 ساعة قبل الاصطحاب: استرداد كامل.
• من 12 إلى 24 ساعة قبل الاصطحاب: استرداد 50%.
• أقل من 12 ساعة قبل الاصطحاب: لا يوجد استرداد.

تُعالَج المبالغ المستردة خلال 5–10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

٤. تأخيرات الرحلات والتغييرات

بالنسبة لاصطحاب المطار، تراقب TaxiPorts مواعيد وصول الرحلات. في حال التأخير، سينتظر السائق مجانًا حتى 60 دقيقة بعد الهبوط الفعلي. للتأخيرات الأطول، يُرجى التواصل مع دعمنا على مدار الساعة.

٥. سلوك الركاب

يُتوقع من الركاب التصرف باحترام تجاه سائقينا. يُحظر تمامًا التدخين وتناول الكحول وأي سلوك يُهدد السلامة. تحتفظ TaxiPorts بحق رفض الخدمة أو إنهاء الرحلة دون استرداد في مثل هذه الحالات.

٦. المسؤولية

تعمل TaxiPorts وسيطًا بين الركاب ومشغلي النقل المرخصين. لا يمكن تحميلنا مسؤولية التأخيرات الناجمة عن حركة المرور أو الأحوال الجوية أو القوة القاهرة أو المعلومات غير الدقيقة التي يقدمها الراكب.

يتحمل الراكب مسؤولية أي خسارة أو تلف للأمتعة الشخصية أثناء النقل. نوصي بشراء تأمين السفر للمقتنيات الثمينة.

٧. الخصوصية

تُستخدم البيانات الشخصية المُجمَّعة عند الحجز (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان) فقط لتنفيذ الخدمة. لا تبيع TaxiPorts البيانات لأطراف ثالثة. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.

٨. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا. تختص محاكم إسطنبول، تركيا، بشكل حصري بالنظر في أي نزاعات.

٩. التعديلات على الشروط

تحتفظ TaxiPorts بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. تُنشر النسخة الأحدث دائمًا على هذه الصفحة. استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات يُعدّ قبولًا للشروط المعدَّلة.

١٠. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا على info@taxiports.com.