سياسة الخصوصية والكوكيز

١. المتحكم في البيانات

يُشغَّل TaxiPorts من قِبَل Melisa Turizm Seyahat Acenteliği (Melisa Tour Seyahat Acentası، رقم ترخيص TÜRSAB: 5399)، Konacık mah. 5922 cad. A blok No:6/A-1 Bodrum/MUĞLA. التواصل: melisatour@hotmail.com | +90 542 252 55 66

٢. البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• عناوين الاصطحاب والتوصيل، معلومات الرحلة الجوية
• بيانات الدفع (تُعالَج عبر iyzico — لا تصل بيانات البطاقة إلى خوادمنا)
• عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

٣. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حجز النقل وإدارته
• معالجة المدفوعات بأمان
• إرسال تأكيدات الحجز والتحديثات
• الامتثال للالتزامات القانونية
• تحسين خدماتنا (التحليلات)

٤. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط مع: السائق/المشغّل المخصص لتقديم الخدمة؛ iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. لمعالجة المدفوعات؛ السلطات المختصة عند الاقتضاء القانوني. لا نبيع بياناتك أبدًا.

٥. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية (لتشغيل الموقع)، وملفات التفضيلات (اللغة، العملة)، وملفات التحليلات (Google Analytics/GTM). يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

٦. فترات الاحتفاظ

يُحتفظ ببيانات الحجز لمدة [فترة الاحتفاظ] بعد إتمام الخدمة. تُحفظ السجلات المحاسبية 10 سنوات وفقًا للقانون. يمكنك طلب الحذف في أي وقت.

٧. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف البيانات ('حق النسيان')
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• إمكانية نقل البيانات
• سحب الموافقة

تواصل معنا على melisatour@hotmail.com لممارسة حقوقك.

٨. الأمان

تُنقل جميع البيانات باستخدام تشفير TLS وفق معايير الصناعة. لا تُخزَّن بيانات البطاقات على خوادمنا أبدًا — تُعالَج المدفوعات بالكامل من خلال البنية التحتية المتوافقة مع PCI-DSS الخاصة بـ iyzico.

٩. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة في أي وقت. تُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد أي تحديث يُعدّ قبولًا للتغييرات.