Términos y Condiciones

1. Reservas

Todas las reservas realizadas a través de TaxiPorts están sujetas a disponibilidad. Una vez confirmada la reserva, recibirá un correo de confirmación. Es su responsabilidad asegurarse de que toda la información proporcionada sea correcta: ubicación de recogida, destino, fecha, hora y número de pasajeros.

2. Precios y pago

Todos los precios en TaxiPorts son fijos e incluyen combustible, peajes y tarifa del conductor. No se añadirán cargos ocultos tras la confirmación. El pago se realiza en el momento de la reserva mediante un sistema seguro. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito.

3. Cancelación y reembolsos

• Más de 24 horas antes de la recogida: reembolso completo.
• Entre 12 y 24 horas antes: reembolso del 50%.
• Menos de 12 horas antes: sin reembolso.

Los reembolsos se procesan en 5–10 días hábiles al método de pago original.

4. Retrasos y cambios de vuelo

Para recogidas en aeropuerto, TaxiPorts monitoriza los horarios de llegada. Si su vuelo se retrasa, el conductor esperará gratuitamente hasta 60 minutos desde el aterrizaje real. Para retrasos mayores, contacte con nuestro soporte 24/7.

5. Conducta del pasajero

Se espera que los pasajeros se comporten con respeto hacia nuestros conductores. Está estrictamente prohibido fumar, consumir alcohol o adoptar comportamientos que pongan en peligro la seguridad. TaxiPorts se reserva el derecho de rechazar el servicio o interrumpir el viaje sin reembolso.

6. Responsabilidad

TaxiPorts actúa como intermediario entre pasajeros y operadores de transporte autorizados. No podemos ser responsables de retrasos causados por tráfico, condiciones viarias, clima, fuerza mayor o información incorrecta proporcionada por el pasajero.

La pérdida o daño de objetos personales durante el traslado es responsabilidad del pasajero. Recomendamos contratar un seguro de viaje para objetos de valor.

7. Privacidad

Los datos personales recogidos durante la reserva (nombre, correo, teléfono, dirección) se utilizan únicamente para realizar el traslado. TaxiPorts no vende datos a terceros. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

8. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa será competencia exclusiva de los tribunales de Estambul, Turquía.

9. Cambios en los términos

TaxiPorts se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente siempre se publica en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica la aceptación de los términos revisados.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, contáctenos en info@taxiports.com.