Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

TaxiPorts es operado por Melisa Turizm Seyahat Acenteliği (Melisa Tour Seyahat Acentası, licencia TÜRSAB n.º: 5399), Konacık mah. 5922 cad. A blok No:6/A-1 Bodrum/MUĞLA. Contacto: melisatour@hotmail.com | +90 542 252 55 66

2. Datos recopilados

• Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
• Direcciones de recogida y destino, información de vuelo
• Datos de pago (procesados a través de iyzico — los datos de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores)
• Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
• Cookies y datos de uso

3. Uso de sus datos

• Creación y gestión de su reserva de traslado
• Procesamiento seguro de pagos
• Envío de confirmaciones de reserva y actualizaciones
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Mejora de nuestros servicios (análisis)

4. Compartición de datos

Solo compartimos sus datos con: el conductor/operador asignado para la prestación del servicio; iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. para el procesamiento de pagos; las autoridades competentes cuando lo exige la ley. Nunca vendemos sus datos.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de preferencia (idioma, moneda) y cookies analíticas (Google Analytics/GTM). Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador.

6. Conservación de datos

Los datos de reserva se conservan [PERIODO DE RETENCIÓN] tras la finalización del servicio. Los registros contables se guardan 10 años según la ley. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.

7. Sus derechos

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión ('derecho al olvido')
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirada del consentimiento

Ejerza sus derechos contactando con melisatour@hotmail.com.

8. Seguridad

Todos los datos se transmiten con cifrado TLS estándar del sector. Los datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores — los pagos son procesados íntegramente por la infraestructura PCI-DSS de iyzico.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre se publica en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras una actualización implica la aceptación de los cambios.