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¿Cómo reservo un traslado?
Introduce tu lugar de recogida, destino, fecha y hora en el formulario de reserva de nuestra página principal. Selecciona un vehículo, completa el pago y recibirás un correo de confirmación al instante.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí. Las cancelaciones realizadas más de 24 horas antes reciben un reembolso completo. Entre 12 y 24 horas, un 50%. Menos de 12 horas antes, no hay reembolso. Para modificar o cancelar, escribe a info@taxiports.com con tu número de reserva.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Monitorizamos el estado de los vuelos en tiempo real. El conductor esperará gratis hasta 60 minutos desde el aterrizaje real. Para retrasos mayores, contacta con nuestro soporte 24/7.
¿El precio es fijo o puede cambiar?
Todos los precios son fijos e incluyen combustible, peajes y tarifa del conductor. Sin cargos ocultos — pagas exactamente lo que ves.
¿Dónde me esperará el conductor en el aeropuerto?
Tu conductor te esperará en la sala de llegadas con un cartel con tu nombre. El punto de encuentro exacto se incluye en el correo de confirmación.
¿Hay sillas para niños disponibles?
Sí. Puedes solicitarlas en el campo 'Solicitudes especiales' al reservar. Indica la edad del niño para que podamos proporcionar el tipo correcto.
¿Cuántos pasajeros y maletas puedo llevar?
La capacidad varía según el tipo de vehículo. Todos los vehículos admiten equipaje estándar. Para equipaje extra o de gran tamaño, indícalo al reservar.
¿Es posible reservar un viaje de vuelta?
Sí. Selecciona 'Añadir traslado de vuelta' en el formulario para reservar ambos trayectos en un solo paso con precio combinado.
¿Operáis las 24 horas?
Sí, TaxiPorts opera las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos los festivos.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). El pago se procesa de forma segura en el momento de la reserva.
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