Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Veri Sorumlusu

TaxiPorts, Melisa Turizm Seyahat Acenteliği (Melisa Tour Seyahat Acentası, TÜRSAB Belge No: 5399), Konacık mah. 5922 cad. A blok No:6/A-1 Bodrum/MUĞLA tarafından işletilmektedir. İletişim: melisatour@hotmail.com | +90 542 252 55 66

2. Topladığımız Veriler

• Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Alış/bırakış adresi, uçuş bilgileri
• Ödeme işlem verileri (iyzico üzerinden işlenir — kart bilgisi sistemimize ulaşmaz)
• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
• Çerezler ve kullanım verileri

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Transfer rezervasyonunuzu oluşturmak ve yönetmek için
• Güvenli ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için
• Rezervasyon onayı ve hizmet güncellemeleri göndermek için
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için
• Hizmetlerimizi iyileştirmek için (analitik)

4. Veri Paylaşımı

Verilerinizi yalnızca şunlarla paylaşırız: hizmet sağlaması için ilgili sürücü/operatör; ödeme işlemleri için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.; yasal zorunluluk kapsamında yetkili makamlar. Verilerinizi asla satmayız.

5. Çerezler

Zorunlu çerezler (sitenin çalışması için), tercih çerezleri (dil, para birimi) ve analitik çerezler (Google Analytics / GTM) kullanmaktayız. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için rızanız alınmaktadır.

6. Saklama Süreleri

Rezervasyon verileri hizmet tamamlanmasından sonra [SAKLAMA SÜRESİ] boyunca saklanır. Muhasebe kayıtları yasal gereklilik olarak 10 yıl tutulur. Yasal yükümlülüklere tabi olmak kaydıyla her zaman silme talebinde bulunabilirsiniz.

7. Haklarınız

• Kişisel verilerinize erişim
• Yanlış verilerin düzeltilmesi
• Verilerin silinmesi (unutulma hakkı)
• İşlemenin kısıtlanması veya itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği
• Rızayı geri çekme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için melisatour@hotmail.com adresine başvurun.

8. Güvenlik

Transit halindeki tüm veriler için endüstri standardı TLS şifrelemesi kullanıyoruz. Kart verileri sunucularımızda hiçbir zaman saklanmaz; ödemeler tamamen iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısı tarafından işlenir.

9. Değişiklikler

Bu politikayı istediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Güncellemeden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.